随着网购时代的到来，消费者在各大平台采购的商品，已经逐渐从日常用品，延伸到建材用品、工程用品以及各种服务等。然而，随着商家数量的增加，产品质量和售后服务必定出现参差不齐的现象。今天，趁着国际消费者权益日的到来，小编和大家一起分析网购消防应急灯具需要注意的事项。
网购消防应急灯具可能出现的问题，不外乎几种：产品与描述不符、卖家拖延发货影响工程进度、卖家资质不符影响消防验收等。
针对以上问题，小编为大家总结了几点解决方法：
一、对卖家资质进行简单审核
以1688.com举例说明，在店铺页面顶部以及公司档案页面都可以查看店铺资质。消费者可根据该店是否诚信通店铺，成立时间，以及是否已缴纳保证金等，判断店铺是否可靠。
二、付款前咨询清楚，并保存聊天记录
具有资质的消防应急灯具厂家或经销商，必定能够提供消防产品所需的资质验证报告和正规发票，并可以提供完善的售后服务。若商品描述页面没有清晰说明，必须与卖家联系确认详细情况，避免买到假冒伪劣商品。
（艺光消防产品证书）
三、与商家协调无效后直接拨打12315
12315消费者服务热线是消费者投诉的最直接途径，遇到问题经过与商家协调无解后，请直接拨打寻求协助，保障自身的权益。
